www.k8.com,凯发娱乐网,凯发k8下载,凯发娱乐网站

公司简介

联系人:www.k8.com总经理
电话:
传真:
地址:凯发娱乐网商贸公司

新闻中心 NEWS

当前位置:主页 > 产品案例 >
www.k8.com实战案例:上海大悦城APP产品设计 Review
来源:http://www.rulenbg.com 责任编辑:www.k8.com 更新日期:2018-09-10 22:31
虽然O2O现在基本偃旗息鼓,但东家这个商超O2O产品或多或少,对于做商业地产相关的朋友还是有一定价值的。 几年前在一家做商超O2O的公司做项目经理,虽然O2O现在基本偃旗息鼓,但东家这个商超O2O产品或多或少,对于做商业地产相关的朋友还是有一定价值的。所

  虽然O2O现在基本偃旗息鼓,但东家这个商超O2O产品或多或少,对于做商业地产相关的朋友还是有一定价值的。

  几年前在一家做商超O2O的公司做项目经理,虽然O2O现在基本偃旗息鼓,但东家这个商超O2O产品或多或少,对于做商业地产相关的朋友还是有一定价值的。所以凭着记忆,写了这篇文章,希望有大佬拍砖指正。

  电商的崛起,强烈挤压了线下商超的市场份额。为了更好的利用好商超自身线下的流量,且结合商超营销部需要发力做线上活动等需求,做了一款产品。

  上海大悦城的定位是年轻活力,目标用户为:16-39岁,大悦城1小时路程内的消费客群,男女比例均衡。

  小仙:太无聊了,纯粹来逛街,看看中场搞了什么专场活动,积分抽个奖什么的。

  (POS盒子产品,复刻POS机所有小票记录,基于手机号与猫酷系统中用户建立数据模型,即可知道用户线下消费记录、逛街偏好、到店/消费频次,绘制用户画像,今后可达成精准营销等目的。以及辅助用的店铺探针计算到店人流,这里不赘述)

  10个主要功能:商铺,优惠,活动,团购,券系统,积分系统,停车,室内地图,定位,会员中心。

  产品里涉及到线上线下流程的,主要是券的配置、发放、核销,所以这里贴一下券的流程。河南郑州市游乐设备制造业规范管理

  说明一下,当初设计的时候,有活动才有券,没考虑到后期券的种类增加,这点是要反省的;作为补救,麻烦了后台设计,改动了配置逻辑,即,活动配置里可设置券,活动审核通过但设置为“不展示”,我们拿到券ID,就可以单独对券进行任意的配置了。

  比如,将券配置在游戏里,积分抽奖获得礼品券,运营做对账核销时,也只要通过券ID查询发放数量、使用数量、废弃数量,与商场ERP后台系统做比对。

  首先要说的是“室内定位”这个功能,概念一包装似乎成了“商业数据智能分析”的重中之重,逆袭电商,一夜间实现O2O。

  第一,因为商超的建筑格局、AP布点密度、AP自身功率因素,即便加上蓝牙辅助,算法如何优化都很难实现3米的精准度。根据我在多家商场的测试结果,最好的也只实现了5到10米。这样的效果,反而会让用户很疑惑,对产品产生质疑;

  第二,“室内定位”强依赖用户得开启WIFI或者蓝牙,这一点会筛选掉很多用户,商场WIFI速率一般,4G也不贵,用户并不需要开着WIFI(一直想做一下用户调研,并与AP连接数、视频监控到店人数做比对,无奈没机会做);

  第三,事实上,用户打开室内地图,看一下身边店铺名,就能搞清商铺、公共设施的布局了。

  所以,“室内定位”这一功能点,就不该在前端展示。事实证明,现在大悦城的应用里就已经去掉了定位,只在BI后台里做数据的分析使用。

  WiFi的探测,结合POS盒子、店铺探针,可构建出用户行为路径(逛街习惯)、消费偏好、消费能力等。高峰期,上海大悦城日人流是有超2万的峰值,想象力还是巨大的。

  那我review大悦城产品会发现,产品并不具有粘性啊。除了线下扫码领取积分、积分换礼拿奖品、停车领优惠券支付,用户如何会想到我这个产品呢?

  线下逛街也好,线上使用APP也好,有很大一部分的用户都有这样的需求:想提升生活方式/品质(想潮潮不起来)、想增强品牌认知广度/深度(想买不知道买啥)、选择困难症(挑好了又不知道买哪个)。

  做一个线上社区,KOL生产抢优惠、评测、好货推荐等图文内容(当年没想到视频直播……眼泪),用户消费内容,协助其提升消费审美/知识,帮助其作出消费决策,促使用户到店(转化)。

  大悦城定位的用户群体标签:年轻时尚,这里自然就不乏土生土长的时尚姐姐、资深吃货、生活大师。

  从库里筛选出去年购物金额前30名/消费频次前30名的用户(重叠的往后继续选),对他们进行分类,给予精神奖励(大悦城荣誉)、物质奖励(积分、购物券、礼品),给出范文(框架)引导其生产出自己的心得内容。

  设计专场活动,如“圣诞”、“新零售节”,积累第一批用户和内容;建立KOL体系,设计更适合的内容类型/方式,通过官方/KOL的内容范式,引导更多用户参与、生产、分享,构建社区文化,www.k8.com。建立起大悦城线)盈利模式

  获取用户的场景数据。用户无意识的点赞、收藏、关注、分享行为,构建角色模型,这个数据,无疑是看不见的巨大利润;

  电子优惠券分发,提高商场内店铺的到店率、购买率、复购率,店铺租金与销售额有关,这对商场来说是双赢;

  最近讨论的很火热的自如甲醛房问题,如果你是自如APP的产品经理,你的解决方案是什么?

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、招聘、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,通知的格式怎么写?。产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上海广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里分享知识、招聘人才,与你一起成长。

 
上一篇:让生活处处有乐趣的创意产品设计 北晚新视觉
下一篇:新品牌命名究竟是策略还是创意? 返回>> 
 
联系人:www.k8.com技术总监 公司地址:凯发娱乐网商贸公司 电话: 技术支持:
Copyright © 2017 www.k8.com,凯发娱乐网,凯发k8下载,凯发娱乐网站 All Rights Reserved网站地图